​Destaque regional: Gruta Motos de Petrolina e Juazeiro reúne 60 colaboradores em workshop de gestão comportamental e vendas

Que o mundo do trabalho vive um processo de mudança acelerado, competitivo e desafiador todo mundo sabe. O que muitos empresários ainda não se deram conta é de que a falta da capacitação continuada do colaborador traz prejuízos incalculáveis. Na outra ponta está o colaborador que precisa ser excelente em suas funções para evitar a demissão. Este é nosso cenário frente ás crises atuais. Segundo estudo da ABTD (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento), o mercado exige cada vez mais, profissionais com habilidades e capacidades como inteligência emocional, inteligência social e percepção multifocal para enfrentar os desafios, e é ai que entra a empresa de consultoria e desenvolvimento pessoal S&A, que trabalha gestão de  pessoas, educação corporativa e cerimonial. 

Toda a equipe da empresa Gruta Motos, referência na região em peças e acessórios para motos, atacado e varejo, com cerca de 60 profissionais, incluindo diretores, gerentes, supervisores e colaboradores, com 03 lojas e 01 central de distribuição (Petrolina e Juazeiro), passaram três dias, in company, estudando as melhorias no clima organizacional, gestão comportamental, tipos de clientes, práticas da excelência no atendimento, análise de mercado e gestão de vendas.

Fundada há 26 anos pelo simpático casal de diretores Sr. Valdir e Dona Socorro e o sobrinho Paulo Freitas, a Gruta Motos segue acelerando na direção certa com os filhos Thiago e Bruno fazendo diversas reformulações, ampliando instalações e abrindo novos mercados numa crescente expansão. Com estoque de mais de 10 mil itens, a Gruta Motos é representante em todo o Vale do São Francisco da maior fabrica de peças e acessórios da América Latina, Pro Tork, líder mundial em fabricação de capacetes com sede em Curitiba com mais de 20 mil itens no catálogo e exportando para mais de 50 países.

“Queremos qualificar nossas equipes, formar um time mais competitivo. E a vinda do professor Sérgio Martins nos ajudou bastante, trouxe muita motivação. Está de parabéns pelo desempenho. Da minha parte não há nada a acrescentar, concordo com tudo o que foi falado e praticado. Ele trouxe o conteúdo que nós precisávamos. Espero que nossa equipe tenha absorvido ao máximo e coloque em prática” conclui o diretor Valdir.  

O workshop de gestão comportamental e vendas é um programa que promove a aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes, quebra de conceitos (crenças/paradigmas) e mudanças de comportamentos que melhoram a adequação do funcionário de acordo com as exigências do cargo “Cada programa é exclusivo conforme o formato/segmento empresarial. Fazemos uma reunião com diretores, conhecemos a história da empresa, visitamos as lojas, conversamos com colaboradores, pesquisamos a imagem da empresa no mercado, os números de crescimento e só depois formatamos uma proposta que adeque a realidade da empresa. Durante os encontros, trabalhamos todos os setores e damos dicas para gestão administrativa, marketing, campanhas publicitárias e comunicação empresarial. Não levamos fórmula pronta. Os objetivos são as melhorias no desenvolvimento pessoal do colaborador no presente e futuro e o crescimento da organização como consequência”enfatiza o professor Sérgio Martins

O vendedor Anderson Rodrigues relata “Quero parabenizar o professor Sérgio Martins, que é um profissional de excelência. Não é todo o professor que consegue, em todo o tempo, durante três dias, com uma turma tão grande, nos impactar, sem ocasionar cansaço, desânimo ou perda de foco. Ele é um exemplo para todos nós e só tenho a agradecê-lo. Ele ensinou que todos nós podemos ser melhores no trabalho, na família e na vida”.

O desenvolvimento pessoal é um processo contínuo de longo prazo, onde as capacidades dos funcionários são aperfeiçoadas, tornando-os membros valiosos para a organização, ou seja, um processo de evolução “As pesquisas comprovam que quanto mais se investe em capacitações, melhor desempenho, aumento faturamento, menor índice de faltas (absenteísmo) e melhora o clima de cooperação, relacionamento corporativo, maior consciência de equipe e menos causas trabalhistas” acrescenta o professor.

“O que nosso amigo e professor Sérgio, nos passou é importante para toda a nossa vida. Além de funcionário da Gruta, levo uma vida paralela na carreira artística como cantor e, tudo se encaixou direitinho conforme eu desejo para a minha carreira profissional. Agradeço a Gruta Motos e o professor Sérgio ele está de parabéns” declarou Raniel Santos

A gestora da S&A disse que a empresa oferece diferenciais “Temos serviços em cerimonial, cursos de oratória, gestão de vendas, palestras e clientes em diferentes áreas como Gruta Motos, A&B Agro, Faculdades UESBA, Banco do Nordeste – BNB, entre outros. Ensinamos excelência então precisamos dar o exemplo. Além do conteúdo didático, oferecemos livros, certificação, dinâmicas, oficinas lúdicas, cobertura jornalística, fotográfica, um vídeo depoimento promocional, aplicação de avaliação de satisfação e avaliação reativa. No pós-curso, entregamos um relatório com nossa avaliação “crítica” e sugestões para a melhoria da empresa” garante Angel Farias.

Jornalista Sérgio Martins